Praktijk voor Psychotherapie
Patricia Waaijman
Zijlweg 199
2015 CK Haarlem
06-29436047
p.waaijman@gmail.com
Klachtenprocedure en privacy
Een klacht? Bespreek het met uw therapeut!
Hoewel er veel aandacht besteed wordt aan de kwaliteit van de zorg, kan het voorkomen dat u niet te tevreden bent. Misschien verloopt de behandeling niet zoals u gedacht had, of is er iets in het contact waarover u ontevreden bent. Veel mensen vinden het moeilijk dit aan de orde te stellen, maar het uitspreken van een klacht of twijfel geeft vaak een nieuwe impuls aan de behandeling en is altijd de moeite van het bespreken waard. Alleen dan kan in overleg met u gekeken worden naar de betekenis van het probleem en een goede oplossing van de klacht.
Als het bespreken van uw klacht niet leidt tot het gewenste resultaat kunt u daarvoor ook terecht bij de klachtencommissie van de Landelijke Vereniging voor Vrijgevestigde Psychologen en Psychotherapeuten (LVVP). Een overzicht van uw rechten als cliënt kunt u ook vinden op de website van de rijksoverheid. Op grond van de Wet BIG vallen gz-psychologen, psychotherapeuten en klinisch psychologen onder het medisch Tuchtrecht en kunnen klachten tegen hen worden ingediend bij het Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg.
https://www.degeschillencommissiezorg.nl/clienten/zorgcommissies/vrijgevestigde-ggz-praktijken/
